การคืนสินค้าและการคืนเงิน
การยกเลิก
เรายอมรับการยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่งหรือผลิต หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิก คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน เราไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากสินค้าได้ถูกจัดส่งออกไปแล้ว
การคืนสินค้า (ถ้ามี)
เรารับคืนสินค้า ลูกค้ามีสิทธิขอคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน หลังจากได้รับสินค้า เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องไม่ได้ใช้และอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ จะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย เพื่อให้การคืนสินค้าของคุณเสร็จสมบูรณ์ เราจำเป็นต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ กรุณาอย่าส่งคำสั่งซื้อของคุณกลับไปยังผู้ผลิต ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินสูงสุดเพียงครั้งเดียวสำหรับค่าจัดส่ง (รวมถึงการคืนสินค้า) ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติมสต็อกจากผู้บริโภคสำหรับการส่งคืนผลิตภัณฑ์
การคืนเงิน (ถ้ามี)
เมื่อได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนการรับสินค้าถึงคุณ นอกจากนี้เรายังจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ หากคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาไม่กี่วัน
การคืนเงินล่าช้าหรือหายไป (ถ้ามี)
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน ให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้งก่อน จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การคืนเงินของคุณจะถูกโพสต์อย่างเป็นทางการ ถัดไปติดต่อธนาคารของคุณ มักจะต้องใช้เวลาดำเนินการก่อนที่จะผ่านรายการคืนเงิน หากคุณได้ดำเนินการทั้งหมดนี้แล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่
โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอที่อยู่สำหรับคืนสินค้า และอย่าส่งคืนสินค้าไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของเรา
อีเมล์: icoohsales@gmail.com