Враќање и враќање пари
Откажување
Ние прифаќаме откажување на нарачката пред производот да биде испратен или произведен. Ако нарачката е откажана, ќе добиете целосна рефундација. Не можеме да ја откажеме нарачката ако производот е веќе испорачан.
Се враќа (ако е применливо)
Прифаќаме враќање на производите. Клиентите имаат право да аплицираат за враќање во рок од 14 дена по приемот на производот. За да се квалификувате за враќање, вашиот предмет мора да биде неискористен и во иста состојба во која сте ја примиле. Мора да биде и во оригиналното пакување. За да го комплетираме вашето враќање, бараме потврда или доказ за купување. Немојте да го испраќате вашето купување назад до производителот. На клиентите ќе им се наплати најмногу еднаш за трошоците за испорака (ова вклучува враќање); На потрошувачите не им се наплаќа надоместок за пополнување на залихи за враќање на производот.
Рефундирање (ако е применливо)
Откако вашето враќање ќе биде примено и проверено, ќе ви испратиме е-пошта известување за приемот. Исто така, ќе ве известиме за одобрувањето или одбивањето на вашето враќање. Доколку сте одобрени, тогаш вашето рефундирање ќе биде обработено, а кредитот автоматски ќе се примени на вашата кредитна картичка или оригиналниот начин на плаќање, во рок од одредена сума на денови.
Доцни или исчезнати рефундации (ако е применливо)
Ако сè уште не сте добиле рефундирање, прво повторно проверете ја вашата банкарска сметка. Потоа, контактирајте со компанијата со вашата кредитна картичка, можеби ќе потрае некое време пред официјално да се објави вашето рефундирање. Следно, контактирајте со вашата банка. Често има одредено време за обработка пред да се објави рефундирањето. Ако сте го направиле сето ова и сè уште не сте добиле рефундирање, ве молиме контактирајте со нас на.
Ве молиме контактирајте со нашата служба за корисници за да ја добиете адресата за враќање и не враќајте ја ставката на адресата наведена на нашата веб-страница.
Е-пошта: icoohsales@gmail.com