Pengembalian & pengembalian dana
Pembatalan
Kami menerima pembatalan pesanan sebelum produk dikirim atau diproduksi. Jika pesanan dibatalkan, Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh. Kami tidak dapat membatalkan pesanan jika produk sudah dikirim.
Pengembalian (jika ada)
Kami menerima pengembalian produk. Pelanggan berhak mengajukan pengembalian dalam waktu 14 hari setelah produk diterima. Agar memenuhi syarat pengembalian, barang Anda harus belum terpakai dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Itu juga harus dalam kemasan aslinya. Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian. Harap jangan mengirim pembelian Anda kembali ke produsen. Pelanggan hanya akan dikenakan biaya pengiriman paling banyak satu kali (termasuk pengembalian); Tidak ada biaya restocking yang dibebankan kepada konsumen untuk pengembalian produk.
Pengembalian dana (jika berlaku)
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email pemberitahuan tanda terima kepada Anda. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda. Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit Anda atau metode pembayaran asli, dalam jumlah hari tertentu.
Pengembalian dana terlambat atau hilang (jika ada)
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda terlebih dahulu. Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin diperlukan beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diumumkan secara resmi. Selanjutnya hubungi bank Anda. Seringkali ada beberapa waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana dikirimkan. Jika Anda sudah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami di.
Silakan menghubungi Customer Service kami untuk mendapatkan alamat pengirim dan jangan mengembalikan barang ke alamat yang tertera di webiste kami.
Email: icoohsales@gmail.com