ગોપનીયતા નીતિ
અમે તમારી ગોપનીયતાને ગંભીરતાથી લઈએ છીએ અને આ ગોપનીયતા નિવેદન સમજાવે છે કે કેવી રીતે icooh.com.(સામૂહિક રીતે, "અમે," "અમારા" અથવા "અમારા") તમારી માહિતી એકત્રિત, ઉપયોગ, શેર અને પ્રક્રિયા કરીએ છીએ.
વ્યક્તિગત ડેટાનો સંગ્રહ અને ઉપયોગ
વ્યક્તિગત ડેટા એવી માહિતી છે જેનો ઉપયોગ પ્રત્યક્ષ કે પરોક્ષ રીતે તમને ઓળખવા માટે થઈ શકે છે. વ્યક્તિગત ડેટામાં અનામી ડેટાનો પણ સમાવેશ થાય છે જે માહિતી સાથે જોડાયેલ છે જેનો ઉપયોગ પ્રત્યક્ષ કે પરોક્ષ રીતે તમને ઓળખવા માટે થઈ શકે છે. વ્યક્તિગત ડેટામાં એવા ડેટાનો સમાવેશ થતો નથી કે જેને ઉલટાવી શકાય તેવું અનામી અથવા એકીકૃત કરવામાં આવ્યું હોય જેથી તે અમને હવે સક્ષમ ન કરી શકે, પછી ભલે તે અન્ય માહિતી સાથે હોય કે અન્યથા, તમને ઓળખવામાં.
સલામતી અને સુરક્ષાને પ્રોત્સાહન આપવું
અમે કાયદેસરતા, કાયદેસરતા અને પારદર્શિતાના સિદ્ધાંતોનું પાલન કરીએ છીએ, હેતુના મર્યાદિત અવકાશમાં ઓછામાં ઓછા ડેટાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને પ્રક્રિયા કરીએ છીએ અને ડેટાની સુરક્ષાને સુરક્ષિત રાખવા માટે તકનીકી અને વહીવટી પગલાં લઈએ છીએ. અમે એકાઉન્ટ્સ અને વપરાશકર્તા પ્રવૃત્તિને ચકાસવામાં મદદ કરવા તેમજ સલામતી અને સુરક્ષાને પ્રોત્સાહન આપવા માટે વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેમ કે છેતરપિંડીનું નિરીક્ષણ કરીને અને શંકાસ્પદ અથવા સંભવિત ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિ અથવા અમારી શરતો અથવા નીતિઓના ઉલ્લંઘનની તપાસ કરીને. આવી પ્રક્રિયા અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓની સલામતીને સુનિશ્ચિત કરવામાં મદદ કરવા માટેના અમારા કાયદેસરના હિત પર આધારિત છે.
અમે શું વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ
Ⅰ તમે પ્રદાન કરેલ ડેટા:
જ્યારે તમે અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓનો ઉપયોગ કરો છો અથવા અન્યથા અમારી સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો ત્યારે અમે તમે પ્રદાન કરો છો તે વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમ કે જ્યારે તમે એકાઉન્ટ બનાવો છો, અમારો સંપર્ક કરો છો, ઓનલાઈન સર્વેક્ષણમાં ભાગ લો છો, અમારા ઓનલાઈન મદદ અથવા ઓનલાઈન ચેટ ટૂલનો ઉપયોગ કરો છો. જો તમે ખરીદી કરો છો, તો અમે ખરીદીના સંબંધમાં વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ. આ ડેટામાં તમારો ચુકવણી ડેટા, જેમ કે તમારો ક્રેડિટ અથવા ડેબિટ કાર્ડ નંબર અને અન્ય કાર્ડ માહિતી, અને અન્ય એકાઉન્ટ અને પ્રમાણીકરણ માહિતી, તેમજ બિલિંગ, શિપિંગ અને સંપર્ક વિગતોનો સમાવેશ થાય છે.
Ⅱ. અમારી સેવાઓ અને ઉત્પાદનોના ઉપયોગ વિશેનો ડેટા:
જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટ્સની મુલાકાત લો છો, ત્યારે અમે તમે ઉપયોગ કરો છો તે ઉપકરણના પ્રકાર, તમારા ઉપકરણના અનન્ય ઓળખકર્તા, તમારા ઉપકરણનું IP સરનામું, તમારી ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ, તમે જે ઇન્ટરનેટ બ્રાઉઝરનો ઉપયોગ કરો છો તેનો પ્રકાર, ઉપયોગની માહિતી, ડાયગ્નોસ્ટિક માહિતી અને કમ્પ્યુટર, ફોન અથવા અન્ય ઉપકરણો કે જેના પર તમે અમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓને ઇન્સ્ટોલ અથવા ઍક્સેસ કરો છો તેમાંથી અથવા તેના વિશેની સ્થાન માહિતી. જ્યાં ઉપલબ્ધ હોય, ત્યાં અમારી સેવાઓ GPS, તમારું IP સરનામું અને અન્ય તકનીકોનો ઉપયોગ ઉપકરણના અંદાજિત સ્થાનને નિર્ધારિત કરવા માટે કરી શકે છે જેથી અમે અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓને બહેતર બનાવી શકીએ.
અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ
સામાન્ય રીતે કહીએ તો, અમે અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પ્રદાન કરવા, સુધારવા અને વિકસાવવા, તમારી સાથે વાતચીત કરવા, તમને લક્ષિત જાહેરાતો અને સેવાઓ પ્રદાન કરવા અને અમને અને અમારા ગ્રાહકોને સુરક્ષિત કરવા માટે વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
Ⅰ અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પ્રદાન કરવી, સુધારવી અને વિકસિત કરવી:
અમે અમારા ઉત્પાદનો, સેવાઓ અને જાહેરાતો પ્રદાન કરવા, સુધારવા અને વિકસાવવામાં અમારી સહાય કરવા માટે વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. આમાં ડેટા વિશ્લેષણ, સંશોધન અને ઓડિટ જેવા હેતુઓ માટે વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કરવાનો સમાવેશ થાય છે. આવી પ્રક્રિયા તમને ઉત્પાદનો અને સેવાઓ ઓફર કરવામાં અને વ્યવસાય સાતત્ય માટે અમારા કાયદેસરના હિત પર આધારિત છે. જો તમે હરીફાઈ અથવા અન્ય પ્રમોશન દાખલ કરો છો, તો અમે તે પ્રોગ્રામ્સનું સંચાલન કરવા માટે તમે પ્રદાન કરેલ વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. આમાંની કેટલીક પ્રવૃત્તિઓમાં વધારાના નિયમો હોય છે, જેમાં અમે વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ તે વિશેનો વધુ ડેટા હોઈ શકે છે, તેથી અમે તમને ભાગ લેતા પહેલા તે નિયમોને કાળજીપૂર્વક વાંચવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.
Ⅱ. તમારી સાથે વાતચીત:
તમારી પૂર્વ સ્પષ્ટ સંમતિને આધિન, અમે અમારા પોતાના ઉત્પાદનો અને સેવાઓના સંબંધમાં તમને માર્કેટિંગ સંદેશાવ્યવહાર મોકલવા, તમારા એકાઉન્ટ અથવા વ્યવહારો વિશે તમારી સાથે વાતચીત કરવા અને અમારી નીતિઓ અને શરતો વિશે તમને જાણ કરવા માટે વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. જો તમે હવે માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે ઈમેલ સંચાર પ્રાપ્ત કરવા માંગતા ન હોવ, તો કૃપા કરીને નાપસંદ કરવા માટે અમારો સંપર્ક કરો. જ્યારે તમે અમારો સંપર્ક કરો ત્યારે અમે તમારી વિનંતીઓ પર પ્રક્રિયા કરવા અને તેનો પ્રતિસાદ આપવા માટે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ પણ કરી શકીએ છીએ. તમારી પૂર્વ સ્પષ્ટ સંમતિને આધિન, અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા તૃતીય પક્ષ ભાગીદારો સાથે શેર કરી શકીએ છીએ જે તમને તેમના ઉત્પાદનો અને સેવાઓના સંબંધમાં માર્કેટિંગ સંચાર મોકલી શકે છે. તમારી પૂર્વ સ્પષ્ટ સંમતિને આધીન, અમે અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ અને તૃતીય-પક્ષ વેબસાઇટ્સ અને એપ્લિકેશન્સ પરના તમારા અનુભવને વ્યક્તિગત કરવા અને અમારા પ્રમોશનલ ઝુંબેશની અસરકારકતા નક્કી કરવા માટે વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ.
નોંધ: ઉપર વર્ણવેલ તમારા ડેટાના કોઈપણ ઉપયોગ માટે કે જેમાં તમારી પૂર્વ સ્પષ્ટ સંમતિની જરૂર હોય, નોંધ કરો કે તમે અમારો સંપર્ક કરીને તમારી સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો.
કૂકીઝની વ્યાખ્યા
કૂકીઝ એ વેબ બ્રાઉઝર પર માહિતી સંગ્રહિત કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા ટેક્સ્ટના નાના ટુકડા છે. કોમ્પ્યુટર, ફોન અને અન્ય ઉપકરણો પર ઓળખકર્તાઓ અને અન્ય માહિતીને સંગ્રહિત કરવા અને પ્રાપ્ત કરવા માટે કૂકીઝનો વ્યાપકપણે ઉપયોગ થાય છે. અમે અન્ય તકનીકોનો પણ ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેમાં અમે તમારા વેબ બ્રાઉઝર અથવા ઉપકરણ પર સંગ્રહ કરીએ છીએ તે ડેટા, તમારા ઉપકરણ સાથે સંકળાયેલ ઓળખકર્તાઓ અને અન્ય સૉફ્ટવેર, સમાન હેતુઓ માટે. આ કૂકી સ્ટેટમેન્ટમાં, અમે આ તમામ ટેક્નોલોજીનો ઉલ્લેખ કૂકીઝ તરીકે કરીએ છીએ
કૂકીઝનો ઉપયોગ
અમે અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પ્રદાન કરવા, સુરક્ષિત કરવા અને સુધારવા માટે કૂકીઝનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેમ કે સામગ્રીને વ્યક્તિગત કરીને, જાહેરાતો ઓફર કરીને અને માપવા, વપરાશકર્તાની વર્તણૂકને સમજવા અને વધુ સુરક્ષિત અનુભવ પ્રદાન કરીને. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે અમે જે ચોક્કસ કૂકીઝનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ તે તમે ઉપયોગ કરો છો તે વિશિષ્ટ વેબસાઇટ્સ અને સેવાઓના આધારે બદલાય છે.
વ્યક્તિગત ડેટાની જાહેરાત
અમે વ્યૂહાત્મક ભાગીદારોને અમુક વ્યક્તિગત ડેટા ઉપલબ્ધ કરાવીએ છીએ જે અમારી સાથે કામ કરે છે અને અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પ્રદાન કરે છે અથવા અમને ગ્રાહકોને માર્કેટ કરવામાં મદદ કરે છે. અમારા ઉત્પાદનો, સેવાઓ અને જાહેરાતો પ્રદાન કરવા અથવા સુધારવા માટે વ્યક્તિગત ડેટા અમારા દ્વારા ફક્ત આ કંપનીઓ સાથે શેર કરવામાં આવશે; તે તમારી પૂર્વ સ્પષ્ટ સંમતિ વિના ત્રીજા પક્ષકારો સાથે તેમના પોતાના માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે શેર કરવામાં આવશે નહીં.
ડેટા ડિસ્ક્લોઝર અથવા સ્ટોરેજ, ટ્રાન્સફર અને પ્રોસેસિંગ
Ⅰ કાનૂની જવાબદારીઓની પરિપૂર્ણતા:
યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા અથવા જે દેશમાં વપરાશકર્તા રહે છે તેના ફરજિયાત કાયદાઓને લીધે, અમુક કાનૂની કૃત્યો અસ્તિત્વમાં છે અથવા થયા છે અને અમુક કાનૂની જવાબદારીઓ પૂર્ણ કરવાની જરૂર છે. EEA ના રહેવાસીઓના અંગત ડેટાની સારવાર ---નીચે વર્ણવ્યા મુજબ, જો તમે યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા (EEA) ની અંદર રહેતા હો, તો તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની અમારી પ્રક્રિયાને કાયદેસર કરવામાં આવશે: જ્યારે પણ અમને તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા માટે તમારી સંમતિની જરૂર હોય ત્યારે આવી પ્રક્રિયા જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (EU) (GDPR) ની કલમ 6(1) અનુસાર ન્યાયી ઠેરવવામાં આવશે.
Ⅱ. આ લેખના વાજબી અમલીકરણ અથવા એપ્લિકેશનના હેતુ માટે:
અમે અમારી તમામ સંલગ્ન કંપનીઓ સાથે વ્યક્તિગત ડેટા શેર કરી શકીએ છીએ. વિલીનીકરણ, પુનઃસંગઠન, સંપાદન, સંયુક્ત સાહસ, અસાઇનમેન્ટ, સ્પિન-ઓફ, ટ્રાન્સફર, અથવા અમારા વ્યવસાયના તમામ અથવા કોઈપણ ભાગના વેચાણ અથવા નિકાલની સ્થિતિમાં, કોઈપણ નાદારી અથવા સમાન કાર્યવાહીના સંબંધમાં, અમે કોઈપણ અને સંબંધિત તૃતીય પક્ષને તમામ વ્યક્તિગત ડેટા. અમે વ્યક્તિગત ડેટા પણ જાહેર કરી શકીએ છીએ જો અમે સદ્ભાવનાથી નિર્ધારિત કરીએ કે અમારા અધિકારોનું રક્ષણ કરવા અને ઉપલબ્ધ ઉપાયોને અનુસરવા, અમારા નિયમો અને શરતોનો અમલ કરવા, છેતરપિંડીની તપાસ કરવા અથવા અમારા ઑપરેશન્સ અથવા વપરાશકર્તાઓને સુરક્ષિત કરવા માટે જાહેરાત વ્યાજબી રીતે જરૂરી છે.
Ⅲ કાનૂની પાલન અને સુરક્ષા અથવા અન્ય અધિકારોનું રક્ષણ:
અમારા માટે વ્યક્તિગત ડેટા જાહેર કરવા માટે - કાયદા, કાનૂની પ્રક્રિયા, મુકદ્દમા અને/અથવા જાહેર અને સરકારી અધિકારીઓની વિનંતીઓ દ્વારા તે જરૂરી હોઈ શકે છે. અમે વ્યક્તિગત ડેટા પણ જાહેર કરી શકીએ છીએ જો અમે નિર્ધારિત કરીએ કે રાષ્ટ્રીય સુરક્ષા, કાયદાના અમલીકરણ અથવા જાહેર મહત્વના અન્ય મુદ્દાઓ માટે, જાહેરાત જરૂરી અથવા યોગ્ય છે.
બાળકો
અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પુખ્ત વયના લોકો માટે બનાવાયેલ છે. તદનુસાર, અમે જાણી જોઈને 16 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો પાસેથી ડેટા એકત્રિત, ઉપયોગ અથવા જાહેર કરતા નથી. જો અમને ખબર પડે કે અમે 16 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકનો વ્યક્તિગત ડેટા અથવા અધિકારક્ષેત્રના આધારે તેની સમકક્ષ લઘુત્તમ વય એકત્રિત કર્યો છે, તો અમે તેને કાઢી નાખવા માટે પગલાં લઈશું. શક્ય તેટલી વહેલી તકે ડેટા. કૃપા કરીને તરત જ અમારો સંપર્ક કરો જો તમને ખબર પડે કે 16 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકે અમને વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કર્યો છે.
તમારા અધિકારો
તમારો વ્યક્તિગત ડેટા સચોટ, સંપૂર્ણ અને અદ્યતન છે તેની ખાતરી કરવા માટે અમે વ્યાજબી પગલાં લઈએ છીએ. અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે વ્યક્તિગત ડેટાને ઍક્સેસ કરવાનો, સુધારવાનો અથવા કાઢી નાખવાનો તમને અધિકાર છે. તમે કોઈપણ સમયે, તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની આગળની પ્રક્રિયા માટે પ્રતિબંધિત અથવા ઑબ્જેક્ટ કરવા માટે પણ હકદાર છો. તમને તમારો વ્યક્તિગત ડેટા સંરચિત અને માનક ફોર્મેટમાં પ્રાપ્ત કરવાનો અધિકાર છે. તમે સક્ષમ ડેટા પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી પાસે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા અંગે ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. તમારા અંગત ડેટાની ગોપનીયતા અને સુરક્ષાને સુરક્ષિત રાખવા માટે, અમે તમારી ઓળખ અને આવા ડેટાને ઍક્સેસ કરવાના અધિકારની પુષ્ટિ કરવા તેમજ અમે જાળવીએ છીએ તે વ્યક્તિગત ડેટા શોધવા અને તમને પ્રદાન કરવા સક્ષમ કરવા માટે અમે તમારી પાસેથી ડેટાની વિનંતી કરી શકીએ છીએ. એવા કિસ્સાઓ છે કે જ્યાં લાગુ પડતા કાયદાઓ અથવા નિયમનકારી આવશ્યકતાઓ અમને અમુક અથવા તમામ વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કરવા અથવા કાઢી નાખવાનો ઇનકાર કરવાની મંજૂરી આપે છે અથવા જરૂરી છે. તમે તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો. અમે તમારી વિનંતીનો વાજબી સમયમર્યાદામાં અને કોઈપણ ઘટનામાં 30 દિવસથી ઓછા સમયમાં જવાબ આપીશું.
તૃતીય-પક્ષ વેબસાઇટ્સ અને સેવાઓ
જ્યારે ગ્રાહક અમારી સાથે સંબંધ ધરાવતી તૃતીય-પક્ષ વેબસાઇટની લિંકનું સંચાલન કરે છે, ત્યારે અમે તૃતીય પક્ષની ગોપનીયતા નીતિને કારણે આવી નીતિ માટે કોઈ જવાબદારી અથવા જવાબદારી સ્વીકારતા નથી. અમારી વેબસાઇટ્સ, ઉત્પાદનો અને સેવાઓમાં તમારા માટે તૃતીય-પક્ષ વેબસાઇટ્સ, ઉત્પાદનો અને સેવાઓને ઍક્સેસ કરવાની લિંક્સ અથવા ક્ષમતા હોઈ શકે છે. અમે તે તૃતીય પક્ષો દ્વારા નિયુક્ત કરવામાં આવતી ગોપનીયતા પ્રથાઓ માટે જવાબદાર નથી, કે તેમના ઉત્પાદનો અને સેવાઓમાં સમાવિષ્ટ માહિતી અથવા સામગ્રી માટે અમે જવાબદાર નથી. આ ગોપનીયતા નિવેદન ફક્ત અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ દ્વારા અમારા દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવેલા ડેટાને લાગુ પડે છે. અમે તમને કોઈપણ તૃતીય પક્ષની વેબસાઇટ્સ, ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે આગળ વધતા પહેલા તેની ગોપનીયતા નીતિઓ વાંચવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.
ડેટા સુરક્ષા, અખંડિતતા અને રીટેન્શન
અમે તમારા ડેટાની અનધિકૃત ઍક્સેસને બચાવવા અને અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે ડેટાનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરવા માટે અમે વાજબી તકનીકી, વહીવટી અને ભૌતિક સુરક્ષા પગલાંનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. જ્યાં સુધી આ ગોપનીયતા વિધાનમાં દર્શાવેલ હેતુઓને પરિપૂર્ણ કરવા માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા જાળવી રાખીશું, સિવાય કે લાંબા સમય સુધી જાળવણીની અવધિ જરૂરી હોય અથવા કાયદા દ્વારા પરવાનગી આપવામાં ન આવે.
આ ગોપનીયતા નિવેદનમાં ફેરફારો
અમે સમયાંતરે આ ગોપનીયતા વિધાનને અન્ય કારણોની સાથે નવી ટેક્નોલોજી, ઉદ્યોગ પ્રથાઓ અને નિયમનકારી જરૂરિયાતો સાથે તાલમેલ રાખવા માટે બદલી શકીએ છીએ. ગોપનીયતા નિવેદનની અસરકારક તારીખ પછી તમે અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓનો સતત ઉપયોગ કરો છો તેનો અર્થ એ છે કે તમે સુધારેલ ગોપનીયતા નિવેદન સ્વીકારો છો. જો તમે સંશોધિત અમારો સંપર્ક કરો ગોપનીયતા વિધાનથી સંમત નથી, તો કૃપા કરીને અમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાનું ટાળો અને તમે બનાવેલ કોઈપણ એકાઉન્ટ બંધ કરવા માટે અમારો સંપર્ક કરો.
અમારો સંપર્ક કરો
જો તમને આ ગોપનીયતા નિવેદન અથવા તેના અમલીકરણ અંગે કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો તમે અમારો સંપર્ક કેવી રીતે કરી શકો તે અહીં છે:
ઈમેલ: icoohsales@gmail.com