Ibalik & refund
Pagkansela
Gidawat namo ang pagkansela sa order sa dili pa ipadala o maprodyus ang produkto. Kung kanselahon ang order makadawat ka og bug-os nga refund. Dili namo kanselahon ang order kung ang produkto gipadala na.
Pagbalik (kung mahimo)
Gidawat namon ang pagbalik sa mga produkto. Ang mga kustomer adunay katungod sa pag-aplay alang sa pagbalik sa sulod sa 14 ka adlaw pagkahuman sa pagkadawat sa produkto. Aron mahimong kwalipikado alang sa usa ka pagbalik, ang imong butang kinahanglan nga wala magamit ug sa parehas nga kondisyon nga imong nadawat kini. Kinahanglan usab kini sa orihinal nga pakete. Aron makompleto ang imong pagbalik, nanginahanglan kami og resibo o pruweba sa pagpalit. Palihug ayaw ipadala ang imong gipamalit balik sa tiggama. Ang mga kustomer pabayron lang kausa sa kadaghanan alang sa mga gasto sa pagpadala (kini naglakip sa pagbalik); Wala’y bayad sa pag-restock nga ibayad sa mga konsumedor alang sa pagbalik sa usa ka produkto.
Mga refund (kung mahimo)
Sa higayon nga ang imong pagbalik madawat ug masusi, kami mag-email kanimo og pahibalo sa resibo. Ipahibalo usab namo kanimo ang pag-apruba o pagsalikway sa imong refund. Kung maaprobahan ka, ang imong refund maproseso, ug ang usa ka kredito awtomatik nga magamit sa imong credit card o orihinal nga paagi sa pagbayad, sulod sa piho nga kantidad sa mga adlaw.
Naulahi o nawala nga mga refund (kung mahimo)
Kung wala ka pa makadawat og refund, susiha una pag-usab ang imong bank account. Unya kontaka ang imong kompanya sa credit card, mahimo’g magdugay sa dili pa opisyal nga ma-post ang imong refund. Sunod kontaka ang imong bangko. Kanunay adunay pipila ka oras sa pagproseso sa dili pa ma-post ang refund. Kung nahimo na nimo kining tanan ug wala pa nimo madawat ang imong refund, palihog kontaka kami sa.
Palihug kontaka ang among Customer Service aron makuha ang return address ug ayaw ibalik ang butang sa adres nga nalista sa among webiste.
Email: icoohsales@gmail.com